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Politique de remboursement

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre montre pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.

Pour exercer ce droit, envoyez-nous une déclaration claire (par exemple par e-mail à watchmods6@gmail.com) ou utilisez le formulaire type ci-dessous. Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous renvoyer la montre

La montre doit être retournée complète, non portée au-delà d’un simple essai, dans son emballage d’origine. 

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après réception de votre demande ; nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception de la montre. Le remboursement se fait avec le même moyen de paiement.

Exception : montres configurées sur mesure

Les montres conçues via notre configurateur, selon vos choix de composants, sont des biens confectionnés selon les spécifications du consommateur. Conformément à l’article L.221-28, 3° du Code de la consommation, elles ne bénéficient pas du droit de rétractation. Elles restent couvertes par les garanties légales ci-dessous.

Garanties légales

Toutes nos montres bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-1 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous : nous procéderons à la réparation ou au remplacement, ou à défaut au remboursement.

Garantie commerciale Watch Mods

 Ne sont pas couverts : chocs, oxydation due à une étanchéité non entretenue, usure normale du bracelet, interventions par un tiers.

Formulaire de rétractation

À l’attention de Watch Mods LLC, watchmods6@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le : ……
Numéro de commande : ……
Nom : ……
Adresse : ……
Date et signature (en cas d’envoi papier) : ……